隐私政策声明

前言

公主集运由深圳公主集运国际物流有限公司（以下简称“公主集运”或“我们”）运营并向您提供服务或产品，我们深知隐私对您的重要性，并充分尊重您的隐私。在向我们提交您的个人信息之前，请您仔细阅读本《隐私政策声明》（以下简称“本声明”）。如没有特别说明，本声明适用于您访问使用公主集运运营的移动互联网应用程序及服务。

“您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息（包括个人信息）、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。

本声明描述了我们如何收集、使用及共享、披露您的个人信息，您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的安全措施，同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们可能会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私通知的方式，告知您本声明没有体现的特定服务或产品的信息收集。在使用具体服务或产品时，除本声明外，还建议您阅读有关服务声明或隐私通知。

我们制定本声明以帮助您理解：

1.如何收集您的个人信息
2.如何使用您的个人信息
3.如何使用Cookie及类似技术
4.如何共享、披露您的个人信息
5.如何保护您的个人信息
6.个人信息的保留期限
7.如何访问或控制您的个人信息
8.本声明如何更新
9.如何联系我们

1.如何收集您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者，是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

我们在您与我们的互动过程中出于必要的目的收集您的个人信息，例如为向您提供服务，我们会在以下场景中收集如下个人信息：

1.帐号管理:在您使用用户帐号时，需收集您的用户名、手机号码、邮箱地址和帐号信息（帐号名、帐号ID及密码、密钥）。
2.地址管理：在您使用地址管理服务时，需收集您的收件人姓名、详细地址、邮政编码、手机号码。
3.实名认证：在您集运的报关实名时会进行验证从而收集您的姓名,电话,及身份证号码。
4.安全设置：在您使用帐号安全设置服务时，为了保护您的帐号信息安全，需收集您的电子邮箱、手机号码。
5.费用中心：在您使用我方系统进行充值时会收集您的支付信息（支付账号,银行卡号,手机号码，订单号）。
6.支持与服务：在您请求我们支持或帮助时提供的个人信息。例如在您获取专业服务时，需收集您的用户名、邮箱、手机号码以及您在以往联系我们时留下的咨询记录、回访记录。

我们还可能会在您的授权同意范围内从第三方，关联方处收集到您的个人信息，或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。我们严格依照相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如使用公主集运服务需要第三方提供您的个人信息，但您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用公主集运相关服务。例如，当您使用经授权的第三方帐号登录或绑定公主集运帐号时，我们会在征得您的同意后，从第三方获取您的相关个人信息。

许多服务需要个人信息方能提供，如果您选择不提供必需的信息，则无法使用该服务。例如，如果您未在我们的网站或应用上提交您的个人信息注册帐号，则无法使用后续服务。在某些情况下，如果提供个人信息是可选的，而您选择不提交您的个人信息，则您可能无法使用服务的特定功能，例如个性化功能，但这不会影响您使用服务的其他功能。

2.如何使用您的个人信息

我们使用您的个人信息用于如下目的：

1.使用、登录帐号与验证：当您使用我们的服务和产品时，为您提供身份认证、权限管理以保护服务和产品的安全，以及与您联系、向您发送重要通知等。
2.如需要和您交易时需要使用您的个人信息,如真实姓名和银行卡信息,手机号码等完成交易流程。
3.业务需要,如您的货品包裹订单需要目的地承运商运送时,我们会推送您的手机号码,收件人姓名,地址等信息。

3.如何使用Cookie及类似技术

为确保网站或者应用正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储Cookie。就我们使用Cookie及类似技术，以及它们如何处理您的个人信息的细节，请见我们的Cookie政策。

如果您启用了“请勿追踪”或您的浏览器可能提供的其他类似功能，公主集运将不会更改本声明中所述的收集和使用您数据的方式。但是，我们保留对您的“请勿追踪”请求做出回应并停止收集您的数据而不另行通知的权利。

4.如何共享、披露您的个人信息

我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外:

1.在获取您明确同意情况下的共享。向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，且获得您的明确同意后，我们会向您同意的第三方共享您授权范围内的信息；
2.在法定情形下的共享。根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需要共享您的个人信息；如为了满足相关法律法规的网络实名认证要求，向相关的政府机关或其指定、认可的第三方共享您的个人信息；
3.在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4.为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
5.您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；
6.我们可能会将您的个人信息向我们的关联方披露，以供它们为您提供交易支持、服务支持或安全支持，

就以下情形，我们可能向第三方披露个人信息：

1.根据适用法律法规，需要披露的。
2.披露对于保护我们的用户和/或公众的权利或财产是必要的。例如，当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、人身伤害或财务损失是必要的或适当的，或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。

我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。

第三方SDK

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本声明的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见第三方的隐私保护政策。

5.如何保护您的个人信息

我们重视您的个人信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保信息的机密性；我们会使用保护机制防止信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

6.个人信息的保留期限

我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。

一般而言，您取消授权或注销帐号后，我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期限后，且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下，我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。例如，我们将会按照《网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的注册信息，保存期为您注销帐号后六（6）个月，您的注册信息包括用户名、手机号码、邮箱地址和帐号信息（帐号名、帐号ID及密码、密钥）、地址信息、订单信息等。

7.如何访问或控制您的个人信息

8.本声明如何更新

我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改，我们将通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意。

9.如何联系我们

你可以通过本协议展示所在应用/网站中提供的联系方式进行联系我们。

感谢您的阅读

最近更新时间：2022年1月 V1003